1. ÁMBITO
Los envíos de Pop Paradise se realizan principalmente dentro de España. Para otras ubicaciones, se indicará expresamente en el momento de la compra.
2. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos aproximados de entrega según ubicación y tipo de producto son los siguientes:
Productos en Stock
- Península: 24-48 horas hábiles desde el envío
- Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 72-96 horas hábiles
- Canarias: Aproximadamente 1 semana
- Productos en reserva: se enviarán en cuanto el producto esté disponible según la fecha estimada proporcionada al realizar la reserva
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas externas fuera de nuestro control.
3. OPCIONES DE RECOGIDA GRATUITA
- Se ofrece recogida gratuita en Plaza Maragall 22, Barcelona.
- Es obligatorio avisar con al menos 24 horas de antelación antes de pasar a recoger el pedido.
- Horario de recogida: de lunes a viernes de 17:30 a 21:00.
- Fines de semana: la recogida estará disponible previa consulta por correo electrónico: info@popparadise.es
4. COSTES DE ENVÍO
- Los gastos de envío se indicarán al cliente en el carrito antes de confirmar la compra.
- El coste depende de peso, volumen, destino y tipo de envío seleccionado.
- Recogida en Plaza Maragall: sin coste.
5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
- Una vez enviado, se proporcionará un número de seguimiento.
- El cliente puede consultar el estado a través de la web del transportista o contactando a Pop Paradise.
6. RESPONSABILIDAD Y RETRASOS
- Pop Paradise realiza los envíos de forma profesional, pero no se hace responsable de retrasos ocasionados por transportistas o fuerza mayor.
- En caso de pérdida o daño durante el transporte, Pop Paradise gestionará la reclamación con el transportista para asegurar la compensación correspondiente.
7. ENVÍOS DE RESERVAS
- Los productos en reserva se enviarán según la fecha estimada indicada al realizar la compra.
